Unidad 2

Somos Competitivos?

Cuánto cambio necesitamos?


A. PRESENTACION

  1. Objetivos del Aprendizaje.
  2. Bibliografía Obligatoria.

B. CONTENIDOS A CARGO DEL AUTOR

  1. Sabemos qué sucede?
    Ejemplos y anécdotas.
  2. Varios Niveles de Análisis.
  3. Nuevas formas de analizar la empresa.
    3.1 Los procesos.
    3.2 El pensamiento sistémico.
    3.3 Benchmarking.
    3.4 Nuevos indicadores.
  4. Niveles de Deterioro de Competitividad.
    4.1 Conclusiones del análisis.
    4.2 Cinco grados de competitividad. Ejemplos.

C.BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA
Lecturas Opcionales.

D.SECCIONES ESPECIALES 1. Interrogantes, reflexiones. 2. Casos. 3. Investigue en Internet.

E. SINTESIS

F. ANEXO

A. PRESENTACION
1. OBJETIVOS DEL APRENDIZAJE

Después de leer esta unidad Ud. debería ser capaz de:

  • Entender la importancia de hacer un buen análisis competitivo.
  • Integrar todos los conceptos y metodologías de diagnóstico empresario que ha aprendido en diferentes asignaturas.
  • Aprender que el análisis debe realizarse a varios niveles.
  • Conocer que hay nuevas formas de analizar la empresa.
  • Comprender cómo puede determinarse el nivel de competitividad de una empresa.
  • Ejercitarse en la clasificación de cinco grados de competitividad.
  • Saber que el análisis competitivo es una evaluación en un momento determinado.

Esta Unidad trata la primera fase del modelo de tres fases.

2. BIBLIOGRAFIA OBLIGATORIA
Lecturas Previas

Antes de continuar, lea (como mínimo) lo siguiente:

LIBROLEER
“Administración”_______
“Renovación Intencional”Cap 2. Anexo II
“Resizing”Pag 19 a 24. Cap 4.
“Comportamiento Organizacional,
Teoría y Práctica”. S. Robbins. 		_______
“Comportamiento Organizacional”
J.Gordon 		_______
“La Revolucion Empresarial” _______
“Administración Estratégica. Un enfoque integrado”. Cap 3 y 4
“El Proceso Estratégico. Conceptos, Contextos y Casos” _______

B. CONTENIDOS A CARGO DEL AUTOR

Los conceptos están desarrollados en el libro. Capítulo 2 y Anexo II.


C. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA

Lecturas Opcionales

Le sugerimos la siguiente lectura:

LIBRO AUTORESEDITORIALAÑOCAPITULO
“Developing BusinessStrategies”- Fourth Edition D. Aaker J. Wiley & Sons 1995 3, 4, 5, 6, 7 y 8.

D. SECCIONES ESPECIALES
1. INTERROGANTES, REFLEXIONES
  • Está convencido de la importancia de un buen análisis competitivo? Proporcione ejemplos.
  • Le fue fácil integrar los diferentes conceptos y metodologías recibidos de otras asignaturas (en el tema de diagnóstico empresario)? Haga una lista indicando, en cada asignatura, los temas que estudió. Hay superposiciones? Encuentra que le falta algo? (algo que ahora necesita y antes no tenía).
  • Tome una empresa cualquiera. Ejemplifique los distintos niveles de análisis. Cuál le resultó más difícil de hacer? Por qué?
  • Proporcione ejemplos de empresas cuyo nivel de competitividad haya variado mucho durante los 10 últimos años. Por qué ha ocurrido eso?
  • Hay alguna forma nueva de analizar la empresa que Ud. conzca o haya leído, que en esta guía (o en la bibliografía obligatoria) no se haya mencionado? Encuentre al menos, dos.

2. CASOS

a. Lea los siguientes casos:

LIBRO CASO PAGINA
Resizing Chrysler
Thomson
WXYZ
BHHFX
Cant 		34
109
21
27
63
Renovación Intencional AAAA
YPF
ONUDI (casos I, II, III, IV) 		Anexo IV
Anexo IV
Anexo II
Administración Los Nuevos Dueños de UNITED 478
Comportamiento Organizacional S. Robbins Cambio cuántico en Alcoa 748
El Proceso Estratégico Pillsbury Company 590

b.  
Ud. es el Consultor
  • Haga un somero análisis competitivo de los casos indicados.
  • Complete el cuadro siguiente.

Empresa Aspectos
relevantes del
diagnóstico 		Deterioro
Competitivo
(de 0 a 10) 		Tiempo
Disponible
para cambiar 		Recursos
Necesarios más
relevantes

   


 

c. Termine haciendo un cuadro que resuma los casos mencionados y todos los
ejemplos vistos en la Bibliografía Obligatoria de esta unidad.

Situación Competitiva
Desesperada Urgente Preocupante A Corregir Optima

  

  


 


En este cuadro indique la empresa y el año en que está evaluando la situación. Es
probable que el resultado de su análisis sea parecido al cuadro 2.3. No tiene que
ser igual.

3.INVESTIGUE EN INTERNET
a. Investigue en Internet el tema de Benchmarking. Busque centros de productividad, asociaciones profesionales, empresas comerciales que venden información del tema, consultoras. Complete este cuadro, con no menos de 10 referencias.
InstituciónURL
(dirección en Internet) 		Información Util que se
puede obtener.

 
 
 

 

b. Haga una lista de diez nuevos indicadores. Busque en Internet, bibliografía específica sobre ella (libros, artículos, etc.) Complete el cuadro.
Nuevo Indicador Bibliografía Dato obtenido en la URL

 
 
 

 

c. Ud. puede obtener casos de empresas en Internet a través de bibliotecas, páginas de empresas específicas, revistas, libros, artículos, editoriales, universidades, etc.

Haga lo siguiente:

  • Busque en diferentes lugares usando su criterio personal.
  • Elija un caso que tenga no menos del equivalente a cinco páginas.
  • Haga el análisis competitivo.
  • Complete el cuadro.

EMPRESA:
Datos obtenidos de:                                             URL:

  • Aspectos más importantes del diagnóstico
  • Tiempo para cambiar (meses).
  • Deterioro competitivo (0 a 10)
  • Recursos necesarios.
  • Restricciones principales.


5. SÍNTESIS
  • La Unidad está dedicada a la primera de las tres etapas necesarias para mejorar la competitividad de la empresa: la respuesta a la pregunta “SOMOS COMPETITIVOS?” Esta es la fase de la medición, comparación, análisis y diagnóstico.
  • En todo esta Guía se ha hecho un esfuerzo por limitar el espacio dedicado a esta fase y esta Unidad trata de concentrarse en sólo algunos conceptos.
  • Luego de presentar una serie de ejemplos y anécdotas muy diversos se explica que el análisis debe realizarse en varios niveles simultáneamente:
    • el contexto general.
    • los mercados.
    • la empresa en su conjunto.
    • los procesos clave de la empresa extendida.
  • Se mencionan algunos elementos de diagnóstico, que se están utilizando con más asiduidad hoy.. No todos son nuevos: el análisis de procesos, el pensamiento sistémico y el benchmarking. También se dan ejemplos de nuevos indicadores.
  • Cualquiera haya sido la profundidad del análisis realizado, es necesario llegar a algunas conclusiones que resuman la situación competitiva. Es el equivalente (en la analogía médica) al “Estoy enfermo?”, “Es grave?”, “Es urgente?”. Cómo estamos del cuerpo, la mente y el espíritu? Las compañías (como las personas) nacen, crecen, se enferman, se recuperan, maduran, envejecen, mueren. Eligen, aprenden, trabajan y sienten.
    Tienen épocas de esplendor y decadencia.
  • La situación en un determinado momento puede clasificarse en:
    • desesperada.
    • urgente.
    • preocupante.
    • a corregir.
    • óptima.
    En cada caso es distinto el nivel de deterioro competitivo, el tiempo disponible para cambiar, los recursos necesarios y la situación financiera. En las Figura 2.2. se resume el razonamiento realizado. En la Figura 2.3 se ubican ejemplos y casos.
  • Conviene remarcar, una vez más, que la situación competitiva es una “foto”, en un momento determinado. Puede deteriorarse si no se hace nada o si el contexto cambia bruscamente.
  • La “prescripción”, “receta”, “terapia” variará de acuerdo al diagnóstico realizado. Las propuestas de cambio serán diferentes de acuerdo al grado de deterioro de la situación competitiva.


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